Trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti

Ai sensi della Deliberazione Arera 444/2019/R/rif sono pubblicati i contenuti informativi minimi, organizzati in modo tale da favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all'ambito territoriale in cui si colloca l'utenza.
Data:

22/02/2024

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Descrizione

Dal 1 settembre 2023 il servizio di igiene urbana per il Comune di Mori è effettuato da Dolomiti Ambiente s.r.l..

Consegna dispositivi e sacchetti umido

A partire dalla stessa data la consegna dei dispositivi di raccolta di secco e umido e dei sacchetti per la raccolta dell’umido verrà effettuata direttamente dal personale di Dolomiti Ambiente s.r.l. presso il Comune di Mori (via Scuole, 2 piano terra) il primo e secondo giovedì del mese dalle ore 9.00 alle ore 11.30, previo appuntamento da prenotare telefonando al numero verde 800 847 028 (da lunedì al giovedì 8.00-16.45, il venerdì 8.00-12.45).

Gli stessi dispositivi potranno essere ritirati anche presso lo sportello di Rovereto in via Manzoni 24, negli orari dal lunedì al giovedì 8.00-12.00 13.20-16.15, il venerdì 8.00-12.00) previo appuntamento al numero verde.

Servizio ritiro rifiuti ingombranti a domicilio

E’ attivo il servizio di ritiro dei rifiuti ingombranti, RAEE e ramaglie su chiamata a domicilio, prenotando al numero verde 800 847 028 (da lunedì al giovedì 8.00-16.45, il venerdì 8.00-12.45).

Centro raccolta materiali

Il centro di raccolta materiali sito a Mori in Località Bazoera, è aperto con i seguenti orari:

Giorni Mattino Pomeriggio
Lunedì --- ---
Martedì --- 13.30 -17.30
Mercoledì 08.00 – 12.30 ---
Giovedì --- ---
Venerdì --- 13.30 – 17.30
Sabato 8.00 – 12.30 13.30 – 17.30

Attività di spazzamento e lavaggio delle strade

L'attività comprende le operazioni di spazzamento meccanico, manuale o misto e di lavaggio delle strade, svuotamento cestini, raccolta foglie effettuate allo scopo di garantire la fruibilità e sicurezza delle strade e del suolo pubblico.

Carta qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani

Approvata con deliberazione della giunta comunale n. 159 di data 29/12/2022 e aggiornata con deliberazione della giunta comunale n. 6 di data 01/02/2024

Informazioni e/o segnalazioni:

L’utente può richiedere informazioni o presentare reclami e/o segnalazioni di guasti e disservizi direttamente alla
Società Dolomiti Ambiente srl tramite gli specifici moduli previsti ovvero tramite i canali dedicati:

  • numero verde gratuito 800.847.028 attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8.00 alle ore 16.45 ed il venerdì dalle ore 8.00 alle 12.45;
  • via mail: info@dolomitiambiente.it ;
  • Sportello di via Manzoni 24 a Rovereto: dal lunedì al giovedì dalle ore 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 16.15 ed il venerdì dalle ore 8.00 alle 12.00;

TA.RI. - Attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti

L'attività comprende le operazioni di:
- accertamento, riscossione della TARI
- gestione del rapporto con gli utenti
- gestione della banca dati delle utenze, dei crediti e del contenzioso

Informazioni sulla gestione della tassa sui rifiuti possono essere richieste a:

GestEL Srl – Ufficio distaccato di Mori, via Scuole 2

Tel. 0464/586801 – int. 2
pec@pec.gestelsrl.it
mori@gestelsrl.it

 

Unità organizzativa responsabile

Unità organizzativa responsabile

Ufficio Ambiente

Cura la gestione delle tematiche attinenti l’ambiente e l’inquinamento.

Formati disponibili

Formati disponibili

PDF

Licenza di distribuzione

Licenza di distribuzione

Licenza proprietaria

Date

Data di inizio validità/efficacia

22/02/2024

Data di inizio pubblicazione

22/02/2024

Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento: 01/03/2024 09:26

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